IT trgovine

Abrakadabra - iskustva

toxic pet 2.12.2016 12:53
Prince-Artas kaže...

Nakon ovih curenja mailova, dobio sam newsletter od GNK Mamićeva Prčija, na koji se, naravno, nikad nisam prijavio.

 ja sam na toj listi no nisam dobio ništa od Dinama fala Bogu :)

toxic sri 7.12.2016 10:08

Ajmo kratki updejt.

Na black friday sam naručio 9 igračaka za djecu.

Nemam problema kada se kasni itd.

Poslali su 4 od 9 igračaka i na računu kojeg sam zaprimio je iznos umanjen točno za jednu igračku koje nema na popisu a platio sam je. Ne znam zašto pa sam im poslao upit.

Nisam još uvije razočaran no mišljenja sam kako su to mogli bolje odraditi.

Na primjer mogao me je netko nazvati i reći želim li sve pakete odjednom ili na "rate" i ako već umanjuju iznos ili navedene igračke nema to su trebali na neki način javiti..

Sada zapravo ne znam što se događa, na njihovim web stranicama za ovih 5 igračaka vidim status odgođeno i tamo se nalazi ta igračka koja nedostaje na računu kojeg sam zaprimo

kokum20 sri 7.12.2016 11:37

Naručio novi mobitel, tipkovnicu i eksterni hard disk za Black Friday. Danas (10ak dana kasnije) stiglo sve troje skupa s računom naravno, nisam još ništa testirao da vidim jel radi ali došli je u glomaznoj kutiji po kojoj su svo troje mogli šetati prilikom transporta. Na kutiji je pisalo "Lomljivo".

 

 

gocc01 sri 7.12.2016 14:49

Na BF naručio vešmašinu, kiddy auto sjedalicu i wc školjku 

 

Stiglo prekjučer. 

 

Jučer krenem montirat vešmašinu i skužim da ima vode unutra. Nazval Abrakadabru, odmah sam ih dobio i objasnio u čemu je problem, lik je rekao da će proslijediti i javit mi se. 

 

Ja odmah zvao i Bosch, nitko se ne javlja a kroz par minuta me nazvao taj iz Abrakadabre i veli da su već imali upita te da u Boschu ne ispuste svu vodu prilikom testiranja i da je to ok. 

 

Na to sam i ja sumnjao ali vidim da se ljudi bune pa treba sve preispitati. 

 

Za sada, cijene, dostava i podrška su im za 5 i kad god bude prilike ću naručiti od njih.

kokum20 sri 7.12.2016 19:30
kokum20 kaže...

Naručio novi mobitel, tipkovnicu i eksterni hard disk za Black Friday. Danas (10ak dana kasnije) stiglo sve troje skupa s računom naravno, nisam još ništa testirao da vidim jel radi ali došli je u glomaznoj kutiji po kojoj su svo troje mogli šetati prilikom transporta. Na kutiji je pisalo "Lomljivo".

 

 

 Nastavno na ovo - mobitel i Apple tipkovnica uredno rade, a eksterni hard disk nisam testirao jer je to rodjendanski poklon za curu. Kad ga bude otvorila javim naknadno.

sandokan111 sri 7.12.2016 20:51
gocc01 kaže...
me nazvao taj iz Abrakadabre i veli da su već imali upita te da u Boschu ne ispuste svu vodu prilikom testiranja i da je to ok.

 Nisam bas siguran koliko je ovo istina. Imao sam 2 bosch perilice i nijedna nije imala vodu. Ako su je testirali, onda su makli vijke straga? Ako nisu makli vijke straga, onda su je testirali jos u tvornici, a malo mi je cudno da onda

a) voda se nije usmrdila

b) voda nije isparila

gocc01 sri 7.12.2016 23:27

Miris je u bubnju bio čudan, ispustio sam nešto malo vode i bila je masna, valjda emulzija. Odradili par pranja na prazno da se ispere i dela ko vurica. Još je Abrakadabrovac rekao da se vešmašina da registrirat na Boschovu stranicu za neku produljenu garanciju pošto oni nemaju to u ponudi i sve pet 

 

 

toxic čet 8.12.2016 11:37

Ajmo novi updejt i sada sam već ozbiljno razočaran.

 

Jučer mi poslali da je moj paket poslan prema meni, radi se o konzoli playstation 4. Dibio sam broj poslanog paketa te da ga pratim.

Na njihovim stranicama je pisalo također u dostavi, napravio sam doma print screen pa imam lijepo sve.

Danas ujutro odem na provjeri paket povratno mi se javlja greška paket ne postoji... Odem na njihovu stranicu i promijenili status iz "u dostavi" u zaprimljeno..

Nazvao sam ih i rekao kako ovo sad više nije slučajno te da želim da mi se obećano dostavi...

 

Na zalihi ps4 s tom cijenom više niti nema pa 99.9% imaju problem s time... no to je na njima da srede i fučka mi se..

Od mailinga, ne obaviještavanja klijenta da neće biti dostavljena jedna igračka, do sada lažnog informiranja klijenta da je igrača konzola poslana...

 

Dakle ukupna ocijena 1/10...

Prije toga sam naručivoa zimske gume i sve prošlo super, valjda zato što je pouzeće a ovo je plaćeno karticom..

sLim95 pet 9.12.2016 11:32
toxic kaže...

Ajmo novi updejt i sada sam već ozbiljno razočaran.

 

Jučer mi poslali da je moj paket poslan prema meni, radi se o konzoli playstation 4. Dibio sam broj poslanog paketa te da ga pratim.

Na njihovim stranicama je pisalo također u dostavi, napravio sam doma print screen pa imam lijepo sve.

Danas ujutro odem na provjeri paket povratno mi se javlja greška paket ne postoji... Odem na njihovu stranicu i promijenili status iz "u dostavi" u zaprimljeno..

Nazvao sam ih i rekao kako ovo sad više nije slučajno te da želim da mi se obećano dostavi...

 

Na zalihi ps4 s tom cijenom više niti nema pa 99.9% imaju problem s time... no to je na njima da srede i fučka mi se..

Od mailinga, ne obaviještavanja klijenta da neće biti dostavljena jedna igračka, do sada lažnog informiranja klijenta da je igrača konzola poslana...

 

Dakle ukupna ocijena 1/10...

Prije toga sam naručivoa zimske gume i sve prošlo super, valjda zato što je pouzeće a ovo je plaćeno karticom..

ista stvar i kod mene.. jesi dobio paket mozda?
kako mi ljudi cupaju zivce malo po malo to je nevjerojatno

toxic pet 9.12.2016 11:34
sLim95 kaže...
toxic kaže...

Ajmo novi updejt i sada sam već ozbiljno razočaran.

 

Jučer mi poslali da je moj paket poslan prema meni, radi se o konzoli playstation 4. Dibio sam broj poslanog paketa te da ga pratim.

Na njihovim stranicama je pisalo također u dostavi, napravio sam doma print screen pa imam lijepo sve.

Danas ujutro odem na provjeri paket povratno mi se javlja greška paket ne postoji... Odem na njihovu stranicu i promijenili status iz "u dostavi" u zaprimljeno..

Nazvao sam ih i rekao kako ovo sad više nije slučajno te da želim da mi se obećano dostavi...

 

Na zalihi ps4 s tom cijenom više niti nema pa 99.9% imaju problem s time... no to je na njima da srede i fučka mi se..

Od mailinga, ne obaviještavanja klijenta da neće biti dostavljena jedna igračka, do sada lažnog informiranja klijenta da je igrača konzola poslana...

 

Dakle ukupna ocijena 1/10...

Prije toga sam naručivoa zimske gume i sve prošlo super, valjda zato što je pouzeće a ovo je plaćeno karticom..

ista stvar i kod mene.. jesi dobio paket mozda?
kako mi ljudi cupaju zivce malo po malo to je nevjerojatno

 jucer sam ih zvao cekao na liniji cca 15 minuta jednostavno nisam odustajao i poslali su novi broj paketa i danas ujutro je stigla konzola.

No čekam da mi dođu sve igračke jer čini mi se da mi jednu igračku neće poslati.

 

TIR669 pet 9.12.2016 14:15
Dwyane Wade kaže...

Naručeno za Black Friday stiglo jučer, očekivani rok isporuke je bio 5 radnih dana tako da su i uranili, zadovoljan sam. Ono što me brine je pakiranje itema - parfem mi je došao sam u 5x većoj kutiji nego što je potrebno po kojoj se vjerojatno valjao 150puta budući da nije bilo nikakvog papira, stiropora i sl - srećom čak mu niti kutija nije bila oštećena pa ajde imao sam sreće ovaj puta ali što da je unutra bio macbook od 15hiljada kuna? Da samo ima malo udubljenje na kutiji poslao bi ga nazad, nebi se ni trudio otvoriti.. Jel problem obložiti to malo sa stiroporom?

 

Ista stvar kao kod mene, par postova iznad tvog. Ovaj put auto žarulje došle ugurane taman u kutiju, nepomične u svim smjerovima osim prema van, tu svakako idu pohvale.

 

Ovu katastrofu sa newsletterom i leakom mailova ne treba ni komentirati koliko je nezamislivo, sasvim dovoljno za tužbu ili prijavu ZP. Uglavnom, djeluju jako jako dobro po cijenama i akcijama, pa i samom inventaru, ali "zabava" tu i staje, a počinje neorganiziranost. Ipak, vjerujem da im nije jednostavno od nule krenuti sa tolikim brojem artikala i vjerojatno instant navalom u velikom broju pa mislim da s vremenom imaju potencijal za kompetitivan webshop.

FakeDeath pet 9.12.2016 15:01
TIR669 kaže...

 Ipak, vjerujem da im nije jednostavno od nule krenuti sa tolikim brojem artikala i vjerojatno instant navalom u velikom broju pa mislim da s vremenom imaju potencijal za kompetitivan webshop.

 Kako misliš "krenuti od nule"?

kokum20 pet 9.12.2016 16:34
kokum20 kaže...
kokum20 kaže...

Naručio novi mobitel, tipkovnicu i eksterni hard disk za Black Friday. Danas (10ak dana kasnije) stiglo sve troje skupa s računom naravno, nisam još ništa testirao da vidim jel radi ali došli je u glomaznoj kutiji po kojoj su svo troje mogli šetati prilikom transporta. Na kutiji je pisalo "Lomljivo".

 

 

 Nastavno na ovo - mobitel i Apple tipkovnica uredno rade, a eksterni hard disk nisam testirao jer je to rodjendanski poklon za curu. Kad ga bude otvorila javim naknadno.

 Nastavno na ovo, provjereno radi i eksterni hard disk. Volio bih da su ga upakirali bolje prilikom slanja jer je sigurno setao po kutiji, ali sve radi ok pa se necu zaliti previse. Cijena solidna, jeftinije nego sam drugdje mogao naci tada.

bighart sri 11.1.2017 14:36

Pozdrav svima!

Vidim da je jedan korisnik naručio preko Abrakadabre Macbook Pro pa bih molio njega ili nekog drugog koji je naručio dotičan laptop, da napiše kako je taj laptop pakiran i da li se isplati naručiti? Isplativa je jedino cijena jer je u odnosu na ovlaštenu trgovinu razlika u cijeni nekih 2400kn.

Vidim da se pojedini korisnici žale na pakiranje a općenito to su jako veliki novci a drugo, bojim se da ne dođe do određenih oštećenja pa onda poslije čovjek ima samo problema.

Super stvar je dostava na Tisak kioske.

 

 

Hvala!

tonik sri 11.1.2017 15:30

A jbg, sad sam ovu poruku vidio. Jučer naručio WD 750 gb prenosni disk i sa 50 kuna popusta mi dolazi cca 370 kuna. da sam znao bi uzeo za 500 kuna. 

 

Ima i kupon NOVAZA50. pa umanjuje za 50 kuna.

mario1990 sri 11.1.2017 18:15

Vidim neki su zadovoljni neki ne, abrakadabrom.. Moja iskustva sa njima su za sada jako pozitivna. 

Potrošio sam kod njih negdje oko 4000 kuna, od kako imaju svoj shop.. plaćao i gotovinom i na rate. Dostave i na adrese i na tisak. Nikad nije bilo problema, sve je dostavljeno obično u roku 2 dana, uredno zapakirano. Glede toga zadovoljan sam, dosta su povoljniji bili za neke stvari koje sam trebao, uz to mogućnost plaćanja na rate uz istu cijenu dobrodođe.. još dok su popusti i poneki kupon.. zna biti dobrih cijena. 

 

 Eto moja iskustva, pa ako kome pomogne drago mi je  

 Nadam se da tako i ostane, da ih ne moram kritizirati u ovoj istoj temi.. 

tonik čet 12.1.2017 12:54

Došao nakon 2 dana disk. Ludo postavljen u kutiju tako da ne dotiče dno kutije nego visi u zraku . Malo teže za objasnit. :) Uštekam u laptop koji ima win XP. kad ono disk se pali, ali samo to. nema ga u my computer. Ja sad molim boga da radi, jer stvarno mi se neda da moram reklamirati. Rekao sebi, to je jer imam stari windowse na laptopu a ovaj hdd externi je na USB 3.0 radi.

Odem do kompa koji je na windows 7, i proradi sve. Radi ko urica, opali za svaki slučaj brzi check disk preko HD tune i nema grešaka niti bad sectora.

 

WD 750 gb 3.0 externi disk

Meštar sri 18.1.2017 20:37

 Toliko smo zadovoljni Abrakadabra web shopom da smo platili mobitel kojeg uopće nema na lageru.Rok isporuke je prošao,a nitko nas nije kontaktirao!Danas smo bili uporni,pa smo ih dobili telefonski.Sada čekamo storniranje narudzbe i povrat uplaćenog novca!Toliko o načinu poslovanja!Nikad više Abrakadabra!Ime im u potpunosti odgovara!

kokum20 sri 18.1.2017 20:56
bighart kaže...

Pozdrav svima!

Vidim da je jedan korisnik naručio preko Abrakadabre Macbook Pro pa bih molio njega ili nekog drugog koji je naručio dotičan laptop, da napiše kako je taj laptop pakiran i da li se isplati naručiti? Isplativa je jedino cijena jer je u odnosu na ovlaštenu trgovinu razlika u cijeni nekih 2400kn.

Vidim da se pojedini korisnici žale na pakiranje a općenito to su jako veliki novci a drugo, bojim se da ne dođe do određenih oštećenja pa onda poslije čovjek ima samo problema.

Super stvar je dostava na Tisak kioske.

 

 

Hvala!

 

Pozdrav, narucio sam prije par mjeseci. Stigao je kroz 3-4 dana, upakiran u originalnu kutiju koja ima preko sebe plasticnu foliju, takodjer originalnu. Na sve to isla je jos neka njihova kartonska kutija te je na njoj bio zaljepljen racun s vanjske strane + sve to jos jednom umotano u plasticnu foliju.

Tip dostave je bila dostava na paketomat. Nadam se da sam pomogao, pozdrav

tonik uto 14.2.2017 13:35

Jeli tko kupova preko njih mobitel. Zanima me preko koga imaju jamstvo. Primjerice mall.hr ima preko neke firme u ljubljani. A abrakadabra nemam pojma preko koga. Zašto pitam? Jer htjeo bi kupit mobitel, a ako slučajno mora na servis, ja volim osobno doći na servis i predati ga.