boxer čet 5.3.2020 10:34
Acex kaže...

Evo javilo su mi iz sapphire da su upravu i da treba biti naljepnica na sarafima.A nista pitat cu ih ako sumnjaju na bios da mi stave orginalni ako je do toga problem

Ako je samo bios problem i oni to mogu lako riješiti uz tebi prihvatljivu cijenu servisa, najrazumnije bi bilo tako i dogovoriti. Ovako dalje ulaziti u peripetije mislim da ti nije zgodno, em zbog vremena, a mislim da je poprilično neizvjestan rezultat. 

 

Inače je prije par godina bio neki "problem" oko tih najljepnica "waranty void if removed" pa je mislim američka agencija reagovala i poništila tu praksu jer ju je okarakterisala kao prevarantsku kod ostvarivanja garancija i naložila je neke mjere. 

 

Iz ovog primjera treba izvući pouke:

1- o problemu i ostvarivanju garancije se prethodno treba bolje informisati

2 -slikati detaljno proizvod prije slanja na servis kao dokaz u slučaju nesporazuma

3 - ne kupovati proizvode od proizvođača ukoliko vam smetaju njihove klauzule oko tih naljepnica i garancija (ako si stručan i želiš npr. zamijeniti hladnjak sa boljim performansama ili npr. vodeno) da ga možeš slobodno sam zamijeniti bez gubljenja garancije - jer postoje proizvođači koji ne stavljaju te naljepnice. 

 

Kada smo kod garancije imao sam jedan izuzetan pozitivan primjer za G. Skill memoriju koja ima lifetime warranty. Spremni su mi bili zamijeniti DDR2 memoriju pod garanciju i to staru 10 godina uz uslov da im se pošalje na testiranje u Holandiju u njihov centar za EU. Poštarina je bila skuplja od memorije tako da je to bilo neisplativo ali eto ljudi stoje iza svoje riječi o lifetime warranty. 

SamoPitam3 čet 5.3.2020 12:52
Acex kaže...

Evo javilo su mi iz sapphire da su upravu i da treba biti naljepnica na sarafima.A nista pitat cu ih ako sumnjaju na bios da mi stave orginalni ako je do toga problem

 Napravio si cijelu zbrku sa nejasnim postavljanjem pitanja. Em neka naljepnica na switch bios-u koje nema, em imas sve naljepnice, em na kraju ispadne da nemas. Em pokvaren switch koji po tvome nije bio pokvaren. Em... Valjda je to to, valjda, jer sam se doslovno pogubio.

Jedino nisam shvatio jel' ta kartica radila kod tebe pa prestala ili si je kupio polovnu kao takvu. Kontaktiraj onoga od koga si ju kupio, reci sto je na stvari i pitaj sto je radio sa njom.

Ne mora niti on biti kriv. Moze biti da je rudario i da je u tome bila stabilna tako da... Ako je nesto radio, bar ces saznati sto i onda mozes i nesto sam poduzeti. Ili se tako dopisivati sa njima, poslati i platiti. Tesko da ce ti djabe flashati bios, ako je uopce i krivica do njega.

 

Acex čet 5.3.2020 12:55
SamoPitam3 kaže...
Acex kaže...

Evo javilo su mi iz sapphire da su upravu i da treba biti naljepnica na sarafima.A nista pitat cu ih ako sumnjaju na bios da mi stave orginalni ako je do toga problem

 Napravio si cijelu zbrku sa nejasnim postavljanjem pitanja. Em neka naljepnica na switch bios-u koje nema, em imas sve naljepnice, em na kraju ispadne da nemas. Em pokvaren switch koji po tvome nije bio pokvaren. Em... Valjda je to to, valjda, jer sam se doslovno pogubio.

Jedino nisam shvatio jel' ta kartica radila kod tebe pa prestala ili si je kupio polovnu kao takvu. Kontaktiraj onoga od koga si ju kupio, reci sto je na stvari i pitaj sto je radio sa njom.

Ne mora niti on biti kriv. Moze biti da je rudario i da je u tome bila stabilna tako da... Ako je nesto radio, bar ces saznati sto i onda mozes i nesto sam poduzeti. Ili se tako dopisivati sa njima, poslati i platiti. Tesko da ce ti djabe flashati bios, ako je uopce i krivica do njega.

 

 Kupio sam je polovnu i koristio sam ju 2 tjedna i bilo je sve u redu.Nakon toga sam otiso radit i nisam bio doma mjesec dana i kad sam se vratio poceli su problemi

Acex čet 5.3.2020 15:16

Prico sam sa vlasnikom od koga sam kupio i rekao je da je radila normalno cak i kad sam bio kod njega pokreto sam i furmark i i jos neke benchmarkove i radila je normalno.Rekao je da nije mjenjao bios a i ja sam gledao na gpu z i bio je onaj orginalni bios.Cekam odgovor od Protisa da li bi flasanje biosa rijesilo problem.A sumnjam da je pecena jer na driverima sa cda radi normalno i do 5 h i ponekad zna izbacit no signal i ventilatori odu na 100%.Dok sa svim novim driverima ne moze biti pod stresom ni 20 min

SamoPitam3 čet 5.3.2020 15:48
Acex kaže...

Prico sam sa vlasnikom od koga sam kupio i rekao je da je radila normalno cak i kad sam bio kod njega pokreto sam i furmark i i jos neke benchmarkove i radila je normalno.Rekao je da nije mjenjao bios a i ja sam gledao na gpu z i bio je onaj orginalni bios.Cekam odgovor od Protisa da li bi flasanje biosa rijesilo problem.A sumnjam da je pecena jer na driverima sa cda radi normalno i do 5 h i ponekad zna izbacit no signal i ventilatori odu na 100%.Dok sa svim novim driverima ne moze biti pod stresom ni 20 min

Tesko da je pekao, odnosno sve skidao, ako je pod garancijom. Nema smisla, osim, ako nije na njoj bio neki fizicki kvar zbog kojeg ne bi ostvario garanciju. Jesu oni u protisu (ili servis) uopce testirali tu graficku ili samo je onako pregledali ? Da se mozda ne pregrijava ili da uopce nije problem u njoj ? No, sada vec ulazimo u teski offtopic, jer je tema o dojmovima o protisu.

 

 

Damir22 čet 5.3.2020 16:22

Ti simptomi vuku na to.da kartica nema.original bios ili je na neki drugi nacin neispravna ako ne zeli stabilno raditi s bilo kojim driverima......

Starim,novim,svejedno....

Ja sam na svoju flashao barem 10 razlicitih biosa, par puta totalno pogresne, dakle kartica nije zeljela dati sliku uopce, flashanjem ispravnog biosa kartica bi proradila odmah, cak i ako je naizgled.bila brickana pogresnim biosom.

Cak i ako kartica.nije radila s pogresnim biosom,orebacivanjem prekidaca na drugi bios, radila bi bez greske.....

Acex čet 5.3.2020 16:29

Zvao sam servis jucer i danas po nekoliko puta u razlicitim vremenskim intervalima i nitko se ne javlja.A ovi iz Protis trgovine su mi poslali ovo 

Poštovani,

 

ne znam koje je rješenje. Ovlašteni servis nam je javio da je zbog naljepnica proizvod van jamstva, ali da se može popraviti slanjem proizvođaču.

Kako će to oni napraviti ne znam.   Napisao sam im da se nitko iz servisa ne javlja vec 2 dana i da li mogu stupiti sa njima u kontakt da mi se jave da vidim sta je tocno problem.Vec sam lud jer kako je jebeno moguce da se nitko ne javlja 2 dana u određeno radno vrijeme

Acex pet 6.3.2020 13:42

Nista evo zavrsena je ova rasprava.Odbili su garanciju a ja necu slat karticu u Kinu i da cekam 3 mjeseca.Kad sam pitao servisera da li bi rijesio problem vracanje biosa rekao je da ne zna.Probat cu stavit drugi bios ali to cu se obratit u drugoj temi za pomoc.Eto moja greska sto nisam gledo kod kupnje da li ima naljepnice na sarafima,vidio sam da ima racun i naljepnice sastrane na grafickoj od serijskog broja pa sam je uzeo.Hvala svima na informacijama 

mrki98 sri 26.8.2020 16:35

Evo samo da i ja upozorim potencijalne kupce...
Protis, koliko sam do sad imao iskustva s njima, ima solidne cijene, ALI cim njima sjednu novci, po defaultu kod njih se pali BMK mod!
Znaci, ukoliko nesto ne stima, krene prica sa servisom iako se nema sto servisirat itd... Uz to, neki im zaposlenici nisu pristojni niti profesionalni.

Čitatelj sri 26.8.2020 21:02

Pa ko i svaki webshop, kupis najjeftinije, dobijes najjeftiniju uslugu. Naravno, oni ne servisiraju,

saljes u servis i to je to.

 

Ako hoces uslugu, ides u specijaliziranu trgovinu, platis 10-15% vise, jer robu treba skladistiti,

a prostor i radnike platiti, i onda mozes reci "eto nisu bili prema meni usluzni".

 

Ne branim nikoga, samo kazem da je to tako kod vecine web shopova.

Sta bi trebali za 1-2% neto zarade tebi lizat dupe i titrat oko glave kao da si Severina?

D3lBoy čet 27.8.2020 13:17

Nema obrazlozenja za takvo ponašanje, nigdje nema zakon koji kaže "welp jeftino si platio sad se bakčaj u problemima s njima jbg".

Cura narucila monitor, uzeli pare, ne odgovaraju 2 tjedna, nakon 2 tjedna spamanja da ju primjete kazu da ce tek vidit je li dobavljivo. Reko sam neka traži povrat novca bez ikakvih rasprava i pregovaranja, rekli su da ce vratiti no da može potrajati do mjesec dana povrat novca na karticu. I eto ceka vec 10 dana.

Treba ih bojkotirat i blatit, otkad je ok da se poduzeca odnose sa placanjem kako im odgovara, dok tebe nitko nikad nece dana cekat ako kunu trebas platit?

mrki98 čet 27.8.2020 14:39
Čitatelj kaže...

Pa ko i svaki webshop, kupis najjeftinije, dobijes najjeftiniju uslugu. Naravno, oni ne servisiraju,

saljes u servis i to je to.

 

Ako hoces uslugu, ides u specijaliziranu trgovinu, platis 10-15% vise, jer robu treba skladistiti,

a prostor i radnike platiti, i onda mozes reci "eto nisu bili prema meni usluzni".

 

Ne branim nikoga, samo kazem da je to tako kod vecine web shopova.

Sta bi trebali za 1-2% neto zarade tebi lizat dupe i titrat oko glave kao da si Severina?

 Pa u stvari, ja sam bio tamo u ducanu - nisam narucio preko weba...

Ne treba meni nitko lizat dupe, ali elementarne pristojnosti i zelje da se rijesi problem mislim da bi trebao svatko imat - kod njih je to 0!

Čitatelj čet 27.8.2020 15:02

Ne kaze se bezveze "previse sam siromasan da bih kupovao jeftino".

Dobra usluga se placa - vjerujem da sa tih 1-2% neto marze, i radnici dobijaju minimalac ili ispod toga.

(snizavanje place zbog gresaka u provodjenu VP i MP racuna, krivo uvodjenje proizvoda itd itd)

 

Najbolji nacin je da kupujes u trgovini koja je orijentirana pro-consumer, dakle koja podrzava svoje radnike,

kao i kupce. Naravno, cijene ce biti vece, ali ces biti usluzen kako treba.

 

Plati jeftino, plati dvaput.

D3lBoy čet 27.8.2020 15:08

To bi imalo smisla da kupujes na pijacu, trgovinski zakoni unutar iste drzave trebaju vrijediti isto na sve trgovine od Linksa, ADMa pa do nekih koji su jucer otvorili. Ako netko od njih uporno pokusava otežat kupnju kako bi bilo ostvario neku dobit ili u ovom slucaju - lijenost, onda ga treba maknuti sa tržišta.

Čitatelj čet 27.8.2020 15:21

Vjerujem da kuzim njihov moto, a on bi glasao "yebe nam se". Zasto?

Zato sto ne mozes imati i ovce i novce. Kojom ce brzinom raditi biraju sami,

time gube ili dobijaju novac, ovisno o produktivnosti.

 

Al siguran sam da sefovi tvrde "za 1% marze necu nikom ljubit dupe",

i po meni je to uredu. Mogu kopat nos i rijesavati upite kako hoce.

Zakonski rok je 30 dana za pismeno ocitovanje na Email,

a za poziv ni nema zakonski rok, tako da im mozes stavit soli na rep.

 

Oboruzat se strpljenjem. Ili kako to ja radim - kupujem u manjim specijaliziranim trgovinama.

Time podrzavam lokalne firme, zadrzavam lovu u zupaniji u kojoj jesam, izbjegavam podrzavanje

centralizacije drzavnih firmi, monopol, te isto tako i same guzve i dugo cekanje, jer male specijalizirane

firme su uglavnom puno brze u rijesavanju svega, za razliku od firmi koje su web-shop, koji prodaju

i racunala i stocno gnojivo i auto-gume i pecnice.

 

 

picajzla0707 čet 27.8.2020 15:37

Znam da to može biti izuzetak, ali osobno imam dosta pozitivno iskustvo. Poslao im grafu na reklamaciju zbog artefakata, komunikacija bez problema, poslali dostavnu službu u vrlo kratkom roku. Isto tako vrlo brzo vratili grafu uz primjedbu da je kod njih bila ok i radila bez problema - nisu mi naplatili ništa, nit dostave, nit troškove servisa. A zapravo je bio problem u kabelu koji bi moj mačak gurnuo/nagnuo iz utora zavlačeći se posvuda

Entropija čet 27.8.2020 16:08

Također loše iskustvo sa protisom... em oko naručivanja i dobavljanja robe em oko reklamacije.
Ne preporučujem.
A ti, Čitatelju mili, nisi u pravu. Svi oni imaju zaradu a niža zarada nikako nije razlog za manipulaciju.

Čitatelj čet 27.8.2020 16:17

Nigdje nisam rekao da nemaju zaradu, nego sam rekao da rade sa minimalnim marzama.

To sto imaju malu zaradu, ne znace da na nekim proizvodima imaju profit.

 

Zaraditi 1kn na USB sticku nije zarada, nego gubitak. Dok izracunas da ga moras avensirati,

skladistiti, uvesti u stanje skladista robe, te platiti nekog da ga proda - ta 1kn nije nikako zarada.

 

No to je visa ekonomija, to tebe ne zanima nit ti to mozes razumjeti.

I ne smatram "manipulacijom" da ne odgovaraju nekom na Email iste sekunde.

Siguran sam da svaki webshop ima dnevno tisuce mailova, osobito kad prodaju sve ispod cijene.

A tko zna koliko glupih mailova dodje, sigurno nekih 30%, sto bi bila i pozitivna brojka, cesto je i preko 50% glupih mailova.

 

Osobno sam tamo samo jednom kupovao, bila je jedina opcija jer uredjaj vise nitko nije imao dostupno,

i morao sam toner hitno od njih uzeti i to je to. Zapravo lazem, dvaput sam kupovao, jednom toner i jednom monitor

za necaka, jer je bas trazio nekakav blesav LG koji su imali samo oni i ADM. A i u tom slucaju mi je draze uzeti

kod ljudi iz Siska (Protis), nego kod neke druge ekipe iz ZG-a.

sandokan111 čet 27.8.2020 16:43
Čitatelj kaže...
Zakonski rok je 30 dana za pismeno ocitovanje na Email,

Je, 600 dana je rok. www.zakon.hr, malo bolje potrazi.

 

Ove druge gluparije "dobijes koliko si platio" nema smisla komentirat. A izmedju ostalog, ako i "dobijes koliko si platio" pa samim time, losa usluga je karakter ove tvrtke, svakako se treba dokumentirati u temi o tome, sto vise, to bolje, tako da su svi sigurni, kao i za edigital, kakav odnos s kupcem ova firma ima. Nekuzim opce poantu tvog piskaranja vec 5 postova o tome.

Bobo1911 pon 21.12.2020 20:42

Pozdrav.

Ja imam jako loše iskustvo s Protisom.

Prije svega nikada više nebudem nekome preporučio taj dućan,a što se mene tiče dabogda propali.

Evo što se desilo.

U četvrtak 17.12.20. naručujem X570 Aorus ultra ploču.

18.12.20. oni meni šalju upute za plaćanje.

Ja isti dan poslije posla ( oko 3 ) odlazim osobno u dućan i u gotovini plaćam tu ponudu. Nakon što sam dao novce lik mi kaže da poloča je dobavljiva,ali da je nemaju u skladištu na stanju i da se mora naručiti. Ja rekao ok ak dođe do utorka ili srijede ( 22 ili 23 ) to ću preživjeti. Na to mi prodavač kaže da rok isporuke je 7-8 radnih dana i da ako bilo kakva pitanja imam da se javim na mail : prodaja@protis.hr .

Tokom sutrašnjega dana sam razmišljao i došao do zaključka da mi se neda toliko dugo čekati jer to će bit tek iza nove godine, a s obzirom da je ploča nešto skuplja od 2300 kn ne pada mi napamet toliko čekati.

Pred večer u subotu pošaljem ja njima mail da bi ja htio povrat novaca i da ću iste podići u poslovnici u Nehajskoj gdje sam i dao novce.

 U ponedjeljak ( danas ) čekam odgovor na mail i oko 11 ih nazovem te objasnim situaciju, ali oni i dalje trube da šaljem mail. Ja govorim da sam ga već poslao, a lik meni da ga valjda nisu još otvorili. Je kažem sigurno nisu pročitali,ali podatke o uplati su kud i kamo brže poslali.

Nema veze. Pošaljem ja još jedan mail i naravno još nikakvog odgovora do 15 h. Opet ja nazovem i kažem da neka oni kontaktiraju svoju prodaju kad se meni neće javiti i da se dogovore jer ja iz 16 h dolazim po novce. Na to lik kaže da je on za pultom i da on nema vremena zvati u prodaju.

Dolazim ja do njih u poslovnicu i objasnim situaciju.Znači nit sam primio proizvod nit ga imam u svom posjedu. Odustajem od kupnje jer bi ga trebao predugo čekati. On meni uporno govori da šaljem mail, a ja popizdio još više.Kažem mu da zove nekog glavnog da se to riješi jer ovo nema smisla da mi moj novac nedaju. Uglavnom bilo je puno prepiranja da mi lik ( konj, mada je konj plemenita životinja, a ovaj je žešći kreten ) kaže da ćemo morati pričekati da dođe matična da se može napraviti povrat novaca.

U tom trenu sam htio onaj pult bacit na tog idiota. Puko sam skroz i naživciran do boli izletio van i je.o mu mater ko nikom nikad do sad.

Kako to može samo tako baratati s mojim novcima i nedat mi ih. Nit sam proizvod primio nit ga nemam, a uredno platio u cijelosti.