Bonbon nema ugovornu obavezu. Može li se dobiti mobitel na rate? Moraš pitati njih. Rijetko kada imaju mobitele u ponudi. Mobitel na rate možeš kupiti u nekoj trgovini, a na bonbonu uzeti broj ili prenijeti već postojeći.

imam vec pretplatu, za 11,19 eur 8000min, 1000sms, 72gb. realno ne potrosim ni 10% svega toga, ali i da predem na manje pakete, placam vise...

kad bi mi neki operater ponudio za 6-7 eura 1000min, 200sms, 10gb potpisao bi odmah + mobitel na rate odvojeno, neki malo bolji

Ja sam isto idiot koji gubi vrijeme i nastoji pomoći pojedincima koji to nikako ne zaslužuju.

a cime ja to ne zasluzujem? sta sam zgrijesio?

Jel ima netko da mu ne dolazi obavijest na mail da mu je stigao račun?
Meni je postavljeno da mi račun dolazi na mail i od rujna mi ne dolazi više na mail.
Služba za korisnike nije od neke pomoći, ona mi proslijedi samo račun.

Meni je postavljeno na SMS i uvijek uredno dode, mozda probaj s tim ako ti mail ne radi.

 Mene su nasilno prebacili na e-račun, premda mi u ugovoru piše da želim papirnati račun. Ako se pobunim ili pošaljem odvjetnika da im se javi, onda će ponuditi raskid ugovora. Stvarno su ...

I ja sam u njihovoj Web aplikaciju pod e-računom označio da želim račun i potvrdu o plaćanju tog računa na e-mail, a ne na SMS i nije se dogodilo apsolutno ništa.

Nemam vremena ni živaca natezati se s njima. Prošle godine su otvoreno lagali oko uvjeta popusta i na kraju su napisali da je agentica pogrešno iskomunicirala popust na koji sam se pozivao. Tako da koristim njihovu mrežu, ali mi se gadi svaki kontakt s njima.

Računaj da ti se račun pojaviti najranije nakon 4. dana u mjesecu, jer još čekaju eventualni izvještaj o roamingu. Pa nakon toga dana u mjesecu pogledaj u mobilnu aplikaciju ili na Web.

meni uredno stiže na email

Meni je stizalo do nedavno, do rujna mislim. Sada me to i živcira malo. Slat ću im mail opet.

 I meni je prestalo dolaziti na mail...

Zadnji račun koji sam dobio na mail je onaj za srpanj. Nakon toga više ništa.
Nije da me smeta, jer ionako se ulogiram na portal i platim karticom, ali očito je neki problem do njih.

Pozdrav ekipa
Imao bi jedno pitanje pošto mi sljedećeg mjeseca istječe 2 godine pogodnosti gdje sam plaćao veliku kombinaciju 8.19 Eura.
Ima li kakva šansa da i dalje je koristim za isti iznos?
Hvala svima na odgovorima i odvojenom vremenu

Prije dva mjeseca sam ženi aktivirao bonbon tarifu za 13,5 €

Čuo sam za te akcijske koje su bile super, pitao sam ih, no ništa od toga.

Nema nade da ti produže tu tarifu. 

A prebacit se na tcom pa opet pitat bonbon za akciju ? Ja imam jos cca god dana ono kombu za 11,19€ i cca 50gb interneta.. poslije tog ne znam sto cu, realno mi treba 20gb mjesecno ali to kosta skoro 20€ u normalnoj cijeni sto je cijena da boli glava... u austriji je tipa tarifa 10€ za cca 50gb bez ikakvih akcija..

Jel zna netko jel ta akcija još uvijek traje ili je završila?

Traje, ja sam aktivirao promociju za paket 8.19€ 31.12.

 Sada je nešto proradilo. Ne stiže sam račun, ali stiže e-mail u kojem piše da je račun dostupan u Web aplikaciji bonbona.

Ma vrijedi normalno promo cijena. Ja se upravo prebacujem. Al moras se prvo prebacit na drugu mrezu(ne tcom)pa vratiti inace ti ponude 2.65 manje tako nesto.

Inace kad se prebacio zvali iz tcoma i nudili 6mj free, dost vise gb i mobove po 10centi pa te ispadne i jeftinije od tog ak ti se da prodati mob. Ali si pod ugovornom obvezom. Ovak si bez ugovora i laganini

 Kad smo kod tcoma, zove mene zenska pred jedno mj. dana kao da imaju super akcije blabla.. i velim ja njoj da imam 38gb interneta/500 smsa/4000min poziva za 11,19€ mjesecno bez ugovorne obaveze.. i ona meni pocne srat kak je to nemoguce i pokusava me uvjerit da ta akcija nikad nije postojala kod bonbona 

najbolje od svega je što nekad ni ne lažu, nego stvarno ne znaju ništa. Baviš se nekim poslom nudiš 3 tarife i ne znaš ni cijene, a pogotovo promo akcije.

Ali tako je i kod a1, i telemacha isto, zvat će te i svaki nuditi nešto drugo, kužim da svaki odjel ima propisano što točno može ponuditi, ali da ne znaju za druge akcije pa im moraš govoriti di se točno nalazi. Dok se neki samo prave blesavi i nude uporno jedno te isto.

Iz tcoma me zvali i nudili xs,s,m, recimo uzmem M i 90gb umjesto 40gb, 6mj gratis i honor magic 6 pro za 177e je bio. Prodavanjem moba zapravo bi oni meni platili da budem dvije godine na prakticki no limit tarifi. No razgrabao se mob prije neg sam stigao to dogovorit jer nisu htjeti/mogli sacuvati. I sada isto se teoretski isplati prodas neki od moba po 10centi i iskoristis 6mj gratis e niže tarife, ispadne jeftinije od bonbona.  

I ostale akcije koje se vrte se mogu skombinirati jeftiije mozda, one tarife di placas unaprijed. Ali sa bonbonom sam zadovoljan kako sve funkcionira, deezer po 4.65 i udri, nema ugovorne obveze.  Jedino ne znam tko još koristi ove unlimited tarife po 30+e, ne znam koliko jeftinije bi morao dobiti mob da se to isplati. Imam magentu i nikako m se ne isplate više tarife, nego sam 25U uzeo rađe na sluzbenij stranici sa popustom.

 Ja sam nakon isteka promocije presao na bonove i nakon mjesec dana na blef nazovem i kazem da mi je drugi kolega jucer ponudio promociju i ona mi aktivira sve normalno.

Da ne otvaram novu temu pa da pitam ovdje ima li tko od vas da danas ima problema s brzinom mobilnog interneta na Bonbonu ili T-mobileu?

Kod mene i prijatelja u St na 5G jedva 3 Mb/s download

Zgb

Danas, a i još sutra dobra prilika za sve koji hoće preći na bonbon, ili za prijelaz sa bonova na pretplatu sve kombinacije na 50%. Tako mi rekli preko chat-a, a ponuda ne vrijedi za postojeće korisnike pretplate :(

Prelazak sa bonbon bonova i novi pretplatnici:

  Jako jako velika kombinacija -> 70 GB, 4000 minuta prema svim mrežama, 500 SMS-a prema svim mrežama

  Zaključno sa današnjim datumom se može dobiti za svega 9,75€ -> cijena vrijedi 12 mjeseci od danas.

Postojeći i novi pretplatnici:

Do kraja mjeseca se javite sluzbi za korisnike i dobijete duple gore navedene jedinice, dakle 140GB, 8000 minuta i 1000 SMS, na raspolaganju svaki mjesec do početka 2030. godine.

Ako vam kazu suprotno, cjenik -> točka 5.6 i 5.7.

Lp

 "Vidimo kako već imaš 50% popusta, želiš li ostaviti tu promociju ili želiš promociju duplih jedinica? Međusobno su nažalost isključive".

 

 

 

Izgleda da su napisali to na početnoj stranici. Ali ipak je siva zona, jer nije napisano u uvjetima korištenja niti u cjeniku. 

Moja greška, s tim da bi bilo zanimljivo cuti sto Hakom misli.

 Ja tu informaciju da se promocije međusobno isključuju nisam pronašao na njihovom Web tamo gdje se spominju promocije (pod "Ostalo"). Saznao sam tek kada sam ih kontaktirao. I to dvaput. jer sam htio saznati da se nisu možda zeznuli s tim ne-križanjem promocija.

HAKOM boli briga za sve to. I njih sam nedavno kontaktirao zbog bespravno oduzetog novca s korisničkog računa na jednoj mobilnoj mreži. Dok ne prođeš 2 kruga prigovora kod operatera, ne reagiraju tj. odbiju te, a i ovakve sive zone ih izgleda ne zanimaju. Žalosno.