Nisi potpuno u pravu, max 3 možeš dobiti za 300 kn, za 249 kn, za 235 kn, sve ovisi gdje dobiješ ponudu i na što pristaneš. Ali to je to, za 200 kn ne možeš dobiti koliko god se trudio i kud god otišao. 

Postoje različiti kanali prodaje i navedeni su u cjeniku. Pa tamo možeš vidjeti koja je cijena za koji kanal prodaje.

Mene su pred 2-3 godine zvali 3 puta u 48 sati. I svatko je dao neku svoju ponudu. Niti jednu nisam prihvatio zato jer je u tom famoznom cjeniku pisala niža cijena. I za nju se vrijedi boriti.

Ovo zadnje velim i ja. Ne možeš si ti zamisliti cijenu i piliti HT dok ju ne dobiješ.

 -s kim se ti raspravljaš? .. s osobom koja kaže sve to za 100 kn, koliko vidim to kažeš ti, ne ja.

Factory reset odrađen. Svejedno se zna dogoditi.

Zvao sam T-Com i kažu poslali smo nekoga na centralu da poštima i provjeri sve. Svejedno nije upalilo.

Čak bih se radije vratio na starih 50 Mbps sa starim ruterom, nego da mi se ovo dešava, iskreno.

No, možda će tehničari nešto uspijeti, rekli su da će me nazvati da se dogovorimo za termin dolaska.

Situacija je sljedeća.

Do zgrade (ureda) mi je provučena optika od T-coma.

Sad mi nije jasna cijena njihove usluge.

Privatni korisnici - 190kn 

Poslovni korisnici - 260kn

Dali je moguće da su razlike u istoj usluzi privatni i poslovni korisnici?

Dali se može uzeti optika od drugog davatelja usluga ako je T-com provukao kablove?

Lp

 -mlad si? Da, naravno, može i to praktički svaki biz plaća više, npr vodu, odvoz smeća itd. pa i usluge telekoma, tj po cjeniku-paketu koji se složi za privatne-osobne ili poslovne korisnike. Pošto poslovni svaki trošak knjiži kao trošak, pdv itd. tad je to ipak manje nego što vidiš sam iznos.. nešto dobiješ, nešto izgubiš, tržište-biznis a kad je poslovno-komercijala tad svi žele naplatiti više i u pravilu ćeš platiti. Možeš istu uslugu uzeti kao osoba, no tad taj račun ne možeš knjižiti kao trošak firme i tad za pdv već gubiš taj razlog (ne isplati se..) + poslovni imaju bolju-jaču uslugu-support, prioritet kod rješavanja prijave problema, radno vrijeme.. pa je recimo po tome bolji izbor, osim što ti možda treba tv itd.. tj ti biraš ako možeš birati, ako ne trebaš tv tad može i poslovni paket koji obično to ne uključuje ali može nuditi više telefonskih brojeva i sl. ..

 Da

 S tobom. Jer su pojedini tvoji postovi nerealni, da ostanem pristojan. Tko koga zove svakih par dana i pojačava ponudu? U godini dana primim barem stotinjak poziva raznih providera i gotovo svi (99%) su isti - nude ono što je u cjenicima. Popusti NAJČEŠĆE stižu na količinu tj. broj ukućana čiji se mobiteli pridodaju u Magentu ili Mozaik (A1).

 Da.

Pa druže Paprika, tko te to ljuti.... ? 😂

Mislim da imaš dovoljno godina da bi znao da ništa nije crno bijelo nego je to uvjek neka nijansa sive...

Ht je tvrtka, prodaje usluge i uređaje, i nema tog zakona koji bi im branio da kreira ponudu koja vrijedi samo za tebe. Isto tako ti Zubak može prodati golfa 8 po cijeni koja će vrijediti samo za tebe... Samo je tada pitanje kojim aktom će takvo poslovanje urediti, da li će te prilagođene ponude biti detaljno objašnjene negdje u uvjetima poslovanja ili u nekom drugom njihovom aktu...

Sa nekadašnjim amisom sam imao jednu dugotrajniju smetnju ( višemjesečnu ) , i kada je smetnja napokon riješena onda su mi ponudili 50% smanjenje cijene na uslugu koju koristim za sve vrijeme dok sam njihov korisnik, i tako je i bilo. Nesjećam se da je amis imao u javnom cjeniku takvu opciju... Ok, i ja sam svašta poduzeo u tih par mjeseci, pisao na mnoge adrese, pa je vjerojatno i neki vanjski upit imao ulogu pri donošenju odluke o 50% popusta.

Ht ima jako veliki dijapazon mogućnosti glede kojekakvih popusta pri zasnivanju ili produženju usluge. Magenta popusti ( ili mozaik u a1 ) su samo djelić onoga kaj se može dobiti. Jedan od mojih kumova je produživao max2 paket, i dotada je plaćao 149 kn da bi mu pri produženju rekli da je sada 169 kn i da nikako nemože niže. Čak niti prijetnja otkazom ugovora mu nije ništa pomogla i evo još godinu mora plaćati tu cijenu... Ja isto imam max2 paket, plaćao sam 149 kn, i kada su mi produživali ( a to je bilo par mjeseci nakon što je kum produživao ugovor ) sam dobio i dalje cijenu 149 kn ali sam pritom dobio i par poklona u vidu hardvera i usluga koje ht ima u ponudi. Zaista neznam kojim aktima i cjenicima je to njima omogućeno, za te poklone ja nikad nisam nikakav račun ili ugovor dobio, i jedino kaj ja imam je ugovor na max2.

I sad imam jednu smetnju otvorenu još od srpnja, smetnja više nije vidljiva u mojtelekom profilu niti aplikaciji niti szk-u jer je dignuta na viši nivo ( tako mi je objašnjeno ), i srećom ta smetnja ne utiče na ostatak usluge. No svi mi plaćamo punu cijenu i očekujemo punu uslugu, što znači da se u slučaju nepružanja cjelokupne usluge možemo cjenkati za odštetu. A kada u igru uključiš i vještaka za telekomunikacije onda se otvaraju vrata za koja nisi niti znao da postoje. Niti za taj dio ti ja neznam objasniti temeljem kojih akata i cjenika oni to mogu, no mogu....

 Tko želi vjerovati savjetima anonimnog forumaša, sretno mu bilo. Napokon, mi živimo u državi s 4 milijuna nogomentih izbornika. ;-)

 Kapitalizam sto ih vise ima to se obicno bore za korisnike, ako se ne dogovore do neke cifre, generalno je uvijek priblizno.

Popusta ili pogodnosti ima samo treba pitat, a  ima famozni cjenik posebnih ponuda kod tcoma je to obicno poklon bon santa domenica, neki phone ili tablet, telefon za 1kn 99 kn ili tako.

Samo opet treba imat na umu da se ugovor moze produzit na dvije tri razine tj kanala prodaje i ovisno o tome ide razlika sta koji moze ponudit , neki redosljed po ovlastima tj tko moze dat najbolju ponudu, sluzba za korisnike, facebook  , tcentar, mail pozivanje na cjenik i ponude,  prodajni prestavnik,  sluzba za zadrzavanje korisnika.

Sto se tice poziva mozete zamolit provajdera da vas u registar  ubaci  https://www.hakom.hr/hr/e-registar-ne-zovi/224  ili sami to napravite, eventualno vas neki nadobudni bude nazvao s mobitela ili oni pred istek ugovora. Nas doma su cesto zamarali s tim zbog jednostavnog  broja.

cisto info radi ako je nekome promaklo, najnize cijene sto se mogu dobiti na ht-u uz ugovor na 24 mj. su:

- Max2 (flat net i flat telefon) na bakru: 149kn

- Max2 (flat net i flat telefon) na optici: 169kn

- Max3 (flat net, flat telefon i osnovni MaxTV) na bakru: 209kn

- Max3 (flat net, flat telefon i osnovni MaxTV) na optici: 249kn

dodaci za MaxTV: 

- MAX Arena 5kn 

- MAX Sport plus 15kn 

- Prošireni paket 5kn

- HBO Premium 5kn

- dodatni MAXTV prijemnik 10kn

ove cijene se mogu dobiti (nas 15ak je dobilo ovo bez problema, 4 u zadnja tri tjedna) putem fejs chata, chata na stranici ili 0800 9000, cak ne treba ni prijetiti odlaskom vec se samo treba javiti npr:

Pozdrav, zanima me Max paket prema cjeniku POSEBNIH PONUDA kako je definirano na stranici 4 u trećem paragrafu "uz ugovornu obavezu od 24 mjeseca po cijeni od: MAX2 paket od 119,20 kn bez PDV-a odnosno 149,00 kn s PDV-om na bakrenoj infrastrukturi"

ili za

Pozdrav, zanima me Max3 paket prema cjeniku POSEBNIH PONUDA kako je definirano na stranici 4 u trećem paragrafu, "uz ugovornu obavezu od 24 mjeseca po cijeni od: MAX3 paket od 167,20 kn bez PDV-a odnosno 209,00 kn s PDV-om na bakrenoj infrastrukturi" te na stranici 8 "Trajna ponuda za privatne i poslovne korisnike za dodatne programske tv pakete uz ugovornu obvezu na 24 mjeseca od 14.4.2017. Iznos mjesečne naknade iznosi: MAX Arena 5kn (4kn bez PDV-a), MAX Sport plus 15kn (12kn bez PDV-a), Prošireni paket 5kn (4kn bez PDV-a), HBO Premium 5kn. + dodatni MAXTV prijemnik 10kn." (izbaciti visak programa)

te priloziti ovu sliku iz privitka

ako nekog zanima i najpovoljnija mobilna tarifa, na pretplatu ali bez ugovorne obveze je bonbon (vrijedi i za postojece pretplatnike):

4.9. Ponuda kombinacije
Od 21.6.2021. novi korisnici bonbon pretplate mogu ostvariti ponudu Velika kombinacija za 55 kn (s PDV), Jako velika kombinacija za 70 kn (s PDV) te Jako jako velika kombinacija za 100 kn (s PDV). Korisnici koji ostvare ponudu mogu ju koristiti 24 mjeseca od dodjele.

Za 55kn se dobije: 2400min, 6gb i 300sms
Za 70kn se dobije: 2400min, 20gb i 300sms
Za 100kn se dobije: 2400min, 40gb i 300sms

neiskoristeno se prenosi u iduci mjesec, nema uspostave poziva, ali nema ni 5G

znaci samo se treba prebaciti na pretplatu, po aktiviranju broja se treba javiti sluzbi za korisnike da je pretplata aktivna te da zelite da se broj doda u promociju gore navedenu, nakon sms-a da je promocija aktivna aktivirate jednu od kombinacija, cijena ce pisati puna ali ce naplatiti 40kn manje

eto uzivajte

 Sve si lijepo napisao. S tim da i služba za korisnike na 0800 9000 može dati ili odobriti ponudu iz cjenika posebnih ponuda ako u razgovoru naletiš na osobu koja je voljna sve provjeriti i povratno ti se javiti. Ja sam to konačno doživio prije malo više od mjesec dana.

 Točno tako sam se ja u razgovoru na 0800 9000 pozvao na stranicu 4 s tim da sam tražio MAX2 bez ugovorne obaveze, jer mi tako više odgovara.

Paprika , naravno da forum nije službeno savjetovalište ali itekako može poslužiti ukoliko čitatelj zna iskoristiti informacije do kojih dođe. Internet je i inače prepun laži, poluistina, neprovjerljivih informacija, tako da su i forumi i portali dio tog folklora.

No zato pomoću interneta možeš doći do npr popisa sudskih vještaka za telekomunikacije pa ćeš onda od njih dobiti relevantnije podatke koji te zanimaju u nekoj specifičnoj situaciji :

https://www.sudski-vjestaci.hr/Adresar-sudskih-vjestaka/#rezultati_pretrage

 Usporedi poruku na koju sam reagirao da je nerealna i poruku drugog forumaša koji precizno iznosi pakete i cijene. Razlika je velika. Uvjeti ugovaranja usluga se mijenjaju i dobro je znati što je sada aktualno.

EDIT: vidiš i reakciju na tu drugu i preciziniju poruku:

To je to!

Bravo za post!

Krivo si me razumio, nisam komentirao angažman vještaka.

 -ne, nego ti lupaš s ciframa kao 100kn.. ti ispališ tu cifru, ne ja. Ja kažem da treba tražiti-pitati, cjenkati se.. i to osporavaš, mada i sam daješ svoj primjer kako si dobio nešto traženo nakon nekog vremena natezanja.. kontradiktoran sam sa sobom :)

-odnosno, daj citat gdje je nešto drugačije, nešto što tvrdiš ja-ti.. pa ćemo vidjeti tko što nerealnog iznosi. Kažem li negdje da možeš dobiti paket od 200kn za 100kn? ne... ali možeš tražiti, cjenkati se i tad ćeš možda dobiti, dok ne tražiš, ne probaš vjerojatno ni nećeš dobiti tj tad ćeš vjerojanto platiti više.

-možeš uzeti neki paket i platiti ga više-manje, možeš dodatno doplatiti dodatne usluge-pakete na osnovni, možeš s ili bez ugovorne.. možeš nešto od dodatnih dobiti gratis, možeš sve platiti bez cjenkanja i ovisiti o prvom operateru-ponudi. Tad netko može isti paket platiti recimo 250kn, netko više, netko manje ili za isti iznos dobiti nešto gratis ili za kunu. To ovisi o cjenkanju i trenutku kao i operateru-agentu koji ima ili nema ovlasti dati popust, trenutne akcije itd.

 Daj, makni se od mene. Neki dan si se natezao oko proizvođača printera s drugim forumašom. Svuda te ima, u sve se razumiješ. A ne razumiješ ni napisano i namjerno zlonamjerno manipuliraš mojim riječima. Fuj! Ideš trajno na ignore.

 -odmak-razmak.. kao što vidiš imaš odgovor za taj problem ali primarno imaš problem sam sa sobom koji ćeš teže riješiti. To što sam u nekoj temi ima veze s čime? Ako se želiš odmaknuti, to je vrlo jednostavno, ignoriraš. Sve dok mi direktno odgovaraš ne možeš tražiti drugačiji kriterij nego odgovor, odluči se što ekšli želiš .. ili o kojih 100kn se radi? Kad već prozivaš, potrudi se s argumentima ili ignoriraj..

Kako je zivot ponekad jednostavan, samo treba otvoriti cjenik i pročitati što piše. Tužno je to što 80% korisnika ne zna da takvo nešto i postoji, nego čim vide velike reklame na stranici, to je to, šalji ugovor na potpis.

Svi mi koji imamo ugovor za 149KN smo naravno pročitali cjenik i znamo za sve to.

Pohvale idu forumašu vasc, koji se potrudio da napiše post za osobe koje nisu upoznate sa cjenikom posebnih ponuda.

ihush je u pravu za to da se može iskamčiti ponuda ovisno na kojega agenta naletiš.

*tako sam ja dobio preko magente redmi pro 9 za 800kn na dvije godine kad je koštao preko dvije keke, pa HBO premium..

prvog sam agenta odbio, drugog odbio, tek sam se s nekom petom agenticom dogovorio kako je meni povoljno za magentu, dva max tv prijamnika itd....

agenti se sami počnu šlihtati kad vam ističe ugovor, i te napisane cijene se još mogu "dotjerati".

kad mi istekne ugovorna hoću povoljne tarife, ali bez fiksnog telefona... 

agenti, pripremite se... 

btw;

posebno su u povoljnom položaju oni koji do kuće ili stana imaju dovedenu i T-com i A1 optiku...

kolega ih je mrcvario dva tjedna, dok nije dobio nevjerojatnu ponudu koju je prihvatio (od T-coma), samo da ne pređe na A1.

t-com dileri vas uglavnom zovu s 385 (01)2020 202

cijenik posebnih ponuda je PDF koji se sastoji od 63 stranice - formatting tog PDFa je takav da izaziva glavobolju vec nakon 2 stranice (sve je strpano na nacin da uopce nije pregledno)
upisem u search "max2" dobijem 793 rezultata, "opti" 395 rezultata.. pa se ti snadji druze

zanima me Max2 paket (optika+telefon)
 
u cijeniku pise: "uz ugovornu obavezu od 24 mjeseca po cijeni od: MAX2 paket od 135,20 kn bez PDV-a odnosno 169,00 kn s PDV-om na optičkoj infrastrukturi"

za ovo znam da cijena moze ici i nize od toga, tj da taj cijenik ne sadrzava finalne cijene, jer zadnje 4g placam 149kn mjesecno (s PDVom) 200/100Mbit Max2 paket (vidi prilozene slike racuna iz 2021 i 2017)
tu cijenu sam dobio unatoc inzistiranju t-com agenata da oni tu cijenu nemaju u svom sustavu..toliko o tome da nemaju

 Neke reklame su sasvim korektne i jasne. Rujanska akcija - Xiaomi Mi 11 lite 5G + tarifa. Sve je bilo jasna. Nikakvih skrivenih detalja nije bilo. Ne kažem da sam uzeo, ali sam gledao.

 01 4695-4xx - jako puno puta. S ovog "tvog" broja, samo jednom.

Kad god imam nekih problema s uslugom, nesto me zanima, i kad trazim potvrdu stanja, zvrcben broj, kad tamo svi mi nude sklapanje UO.

Tehnicka sluzba, odjel  Racuni, Info o postavkama, cim vide da sam slobodan, odmah banu s pitanjem, da li znam da mi je istekao UO.

Ono, koji mentalitet. Ako zelite koristiti telekom usluge, obavezno UO. Hm.... ma sto bi razmisljao zasto je to tako.

Mentalitet? Koji je to mentalitet? Poslovni?