jučer vidio na ekupi fb stranici upozorenje, danas stiglo i u spam folder (vidi attachment) :)

pa pripazite, pogotovo ako ste naručivali nešto s ekupi (ja čak i nisam)

  pogledaj pažljivo domene, ekupi.hr i ekuppihr.com

upravo to je i označeno crvenim na screenshotu kojeg sam stavio ;)

 Uf, ti samo prosljeđuješ upozorenje sa ekupi.hr facebooka, sorry, krivo sam protumačio tvoju poruku.

recimo... a gle, ne prate svi ekupi fb i\ili fb općenito

ps: screenshot je iz mog spam foldera (ne sa fb-a)

Imam oko 50-tak kupovina od Ekupi i nikad problem, osim 2x što nije bilo predmeta, kasnilo jako, pa sam tražio povrat sredstava i malo se odužilo jer tete koje rade u podršci ne znaju baš najbolje kako vratiti novac kupljen Dinersom na rate. Osim toga, sve ostalo je bilo 10/10.

Što se tiče uređaja kupljenih od njih, bila je nakon 6mj reklamacija sa hladnjakom, to je riješeno lako, sa proizvodacem.

Po meni 9.5/10 trgovina

Mobitel mi 3x bio na servisu, Ekupi uopće ne pomaže, niti rješava reklamaciju.

Od 1. prosnica uopće ne odgovara na moj email, očajno iskustvo a imao bezbroj narudžbi preko njih.

Kada se nešto pokvari, grozno iskustvo.

Poslao im mobitel na adresu, ne odgovaraju već mjesec dana. 

Ovo je gore nego Edigital. Nikada ne bi očekivao ovako nešto od njih.

Jesi poslao ista na mingo ili cekas Uskrs?

EKUPI update i pojašenjenje.
Kod njih su mi mobiteli, nisam dobio ni popravljene mobitele, u potpunosti me ignoriraju od 1.12.2023. nisam dobio niti jedan odgovor na 4 poslana e-maila u međuvremenu!
Nemam ni para, ni mobitela, samo gubim živce.

Imam dva kupljena Mi 11 Lite mobitela kod njih, jedan je moj, jedan od tate.

Na mojem 5G (zeleni), kamera trokira kod snimanja 4K videozapisa, kao da imam slide show, gube se FPS-i.
https://www.youtube.com/watch?v=h99lI-qubWQ
Probao više programa kamere, tvornički reset, ne pomaže.
Osim toga, baterija iznimno kratko traje. Mjerenjem preko mjerača daje manje od pola kapaciteta nove.

Na drugom, tatinom, tipka za otključavanje često ne radi. Baterija je nešto bolja ali isto zahtjeva zamjenu.

Mobitel mi je u 11 mj bio na drugom servisu u Agramservisu, te su u servisu zamiješali mobitele.
Na mobitelu s pokvarenom tipkom su promijenili matičnu i kameru.

Dok su na mobitelu sa kamerom i baterijom napisali "kvar uočen, zamijenjena tipka". Na nijednom baterije nisu dirali a slao sam slike i dokaze kako kratko traje.

Ekupi od 1.12. u potpunosti ne odgovara na mailove, namjerno ih naslovnim s "Prigovor", ne pružaju odgovor, šaljem i preko obrasca online.
Kako kvarovi nisu uklonjeni, tražio sam zamjenu za novi mobitel ili da mi vrate novce.

Od 7.12. sam im vratio mobitele, kod njih se nalaze.

Jad i bijeda, ovako nešto, od EKUPI nikada nisam očekivao.

Što je najgore, sada sam kontaktirao Agramservis, koji mi je rekao da im oni nisu ni proslijedili mobitel 11 Lite 5G na servis!

 Neću ti pomoći svojim komentarom.

I ja sam kod njih povremeno nešto kupio. Jedan proizvod je košta puno i strepio sam hoće li doći u jednom komadu i hoće li raditi. Na sreću, sve je dobro prošlo.

Ali si to više nisam htio priuštiti. Pa sam nedavno kupio uređaj u fizičkoj trgovini jer su cijene tog uređaja bile ujednačene u barem 4-5 velikih trgovina. Na Ekupi bih profitirao još 27 EUR-a, ali sam odlučio da moj mir vrijedi puno više od dodatnog popusta na popust u visini tih 27 EUR-a.

I inače pazim što gdje kupujem, jer premda te zakon štiti jer kupuješ na daljinu, u slučaju bilo kakvog problema moraš biti strpljiv i boriti se tjednima, a možda i mjesecima.

I ti MI 11 lite 5G su prošle godine bili stari 2 godine (model iz 2021.). I ja sam ih gledao. I onaj stariji model i NE model. I odustao. Nije mi bilo jasno gdje ih naši trgovci uopće nabavljaju.

Ako imaš temelj za prijavu, prijavi inspekciji.

Vidim i dalje se ceka Uskrs

Imam mobitel skoro već 2 godine.

Koristim iste aplikacije, isti način korištenja, isti SOT.

Ujutro ga napunim, navečer je već prazan. Ima i probleme s kamerom tj snimanjem videozapisa, čestim smrzavanjem.

Ne govorim napamet, razumijem se u tematiku.

Jedan od najboljih testova istrošenosti baterije jest da se mobitel u potpunosti isprazni, na 0%, da se doslovce ne može upaliti.

Nakon toga ga spojim na USB meter.

Imam 3 najpreciznija usb testera i najnaprednija na tržištu.

Mjerenje se vrši dok je uređaj isključen (jer da je uključen dok usb meter mjeri, pokazao bi veću vrijednost od realne koja se potrši za upaljeno stanje uređaja).

Ovaj USB uređaj mjeri kapacitet baterije, od 0% do 100% dok se ne napuni

https://ibb.co/YPMkgP2

Rezultat daje u mAh, te Mi 11 Lite 5G, deklarirano ima 4250mAh bateriju.

Kada sam ga prvi put kupio, istim testom imao je oko 3900mAh kapacitet.

Sada ima 1900mAh baterija, od trenutka kada se ugasi na 0% i ne želi upaliti, dok se ne napuni na 100%.

Testiranje je izvršeno s nekoliko raznih mjerača (FNB48P, KWS-MX18...) te svi pokazuju veliku istrošenost baterije koje objašnjava sve prethodno navedeno.

Po XDA forumima može se pročitati na više mjesta da je dosta korisnika imalo problema s baterijom i servis im je stavljao (promijenio) BP42 bateriju koja se untura može promijeniti.

Za usporedbu, kako imam 2 Xiaomi 11 Lite, drugi ima  3000+mAh kapacitet baterije, istim testiranjem. Neispravni ima 2000mAh.

No što je najgore, Ekupi ima moje mobitele već 30 dana a samo su jedan poslali u Agramservis.

https://i.ibb.co/M5C30M4/image.png

Agramservis je dobio samo tatin koji ima problem s tipkom (sudeći po odgovoru tu dobivam novi).

A moj 5G (baterija, kamera) nisu ni poslali na servis!?

Minimum minimuma je odgovoriti kupcu na e-mail u roku od 15 dana.

Ti objašnjavaš da je u redu postupanje Ekupi-ja?

Mogli su mi samo odgovoriti "Vaš mobitel smo proslijedili na servis te ćemo vas povratno kontaktirati".

Ja nemam odgovore, sam moram istraživati gdje su mi mobiteli, jedan nisu ni poslali na servis a nisu mi ni vratile novce, ponudili drugi ili neko treće rješenje".

Sve to radi vodeća internet trgovina, koja bi morala imati puno bolju podršku i način rješavanja reklamacija.

 Jedno je deklarirani kapacitet na naljepnici baterije, a drugo je stvarni kapacitet koji je obično niži.

Jasno, ako je razlika ogromna, onda nešto nije u redu s baterijom.

 Imaš uređaj koji nije ispravan uredu.

Ukoliko ima aktivno jamstvo pošalji ga direktno u servis. Ne znam šta trgovima ima sa time.

Znam da po zakonu ako njima pošalješ oni moraju poslati u servis ali bezveze gubis vrijeme sigurno nekih desetak dana a možda i više.

Dok prvo pošta dostavi trgovcu pa dok se ovaj sjeti poslati na servis.

Ne vidim zašto komplicirate pošalji direktno na servis i miran si.

 Salje se direktno trgovcu s razlogom. Imas temu pa procitaj. Nista se ne produljuje na taj nacin, stovise, reklamacijski proces se skrati, samo ovaj tu jos nije nista nigdje poslao pa zato i ceka.

 "Od 7.12. sam im vratio mobitele, kod njih se nalaze."

Ne znam kam da stavim ovo. Vjerojatno bi logičnije bilo u topic o pošti, no pošljka je od eKupi.

Uglavnom, ne znam kaj da radim.

Naručili smo dječji krevetić s ekupi još tamo 19.1. Oni to poslali poštom, odnosno preko Paket24. Krevetić su podijelili u dva dijela. Prvi dio stigao par dana nakon narudžbe. Drugog dijela još nema.

Zadnji update na trackingu

22.01.2024 14:44:36
ponedjeljak
Pošiljka je zaprimljena
10200 ZAGREB

• Poštu zovem svaki drugi dan. Ovi u call centru (nakon što čekam u prosjeku 30 minuta da se netko javi) nemaju pojma o paketu. Kao oni nisu u komunikaciji s tim odjelom prijema paketa i nema načina da doznaju što je s time (mogu ziher al im se ne da)
• Zvao ekupi da pošalju požurnicu. Poslali već dvaput.

• Jučer opet zvao poštu da pitam mogu li sam kako doći po paket tamo. Naravno da ne mogu.

Znači toliku količinu bolikurčine još nisam doživio.

Iscrpio sam sve mogućnosti i ne znam kaj da više radim.

Danas sam ekupi poslao mail da ukoliko ne dođe do pomaka do ponedjeljka, 5. veljače, vjerujem da bi bilo korektno da krevetić pošalju ponovno, ali drugom dostavnom službom, pa nek se oni dalje zafrkavaju s poštom i zagubljenim paketom.

Još čekam odgovor na taj mail.

Ako tko ima još kakav prijedlog, bio bih vrlo zahvalan.

Hvala

Vjerojatno nije pravo mjesto da ovo pitam, ali da ne otvaram novu temu.

Dakle molio bi ako netko može otići na ovaj link koristeći pritom Chrome browser:

https://www.ekupi.hr/Elektronika/Mobiteli-i-dodaci/Mobiteli/Xiaomi-Redmi-Note-13-Pro%2B-5G-8GB-256GB-Midnight-Black%2C-mobitel/p/EK000579395?utm_source=nabava.net&utm_campaign=nabava.net&utm_medium=click

I onda provjeriti CPU usage.

Meni skoči na 100% u Chrome-u, dok na recimo Edge nema nikakvih skokova u CPU usage.

Čini mi se da se ovo događa na svim artiklima koji imaju onaj rotirajući prikaz stvari...u ovom slučaju mobitel....tako da koji god mobitel da gledam...CPU divlja. 

 Onda nemoj koristiti Chrome. Koristim Firefox i u njemu skoči max do 10% i to je to.

Je, i kod mene se to sad dogodilo. Valjda kakav miner u pozadini stranice radi 

Zanimljivo...evo sada sam probao ponovno i sada je sve ok.

 Kod mene nema promjene.