Pozdrav svima,

Imam problem i nadam se da netko može pomoći. Nedavno sam prebacio broj s A1 na HT, sve je prošlo uredno, primio sam kodove putem SMS-a. Nakon toga, naručio sam novi iPhone preko HT-a te sam uz to promijenio tarifu, ali zadržao svoj stari broj. Preuzeo sam mobitel i dobio QR kod za novi eSIM.

Pitao sam zaposlenika u HT-u hoću li trebati aktivirati taj eSIM, a on je rekao da ne trebam jer ostaje ista fizička SIM kartica, što mi se činilo u redu. No, čim sam prebacio svoju SIM karticu u novi mobitel, više ne mogu primati verifikacijske kodove od banke, Googlea i slično. Poruke koje šaljem prijateljima i koje oni meni šalju funkcioniraju uredno.

Otišao sam u HT centar, dobio novu SIM karticu, a zaposlenica je rekla da će biti aktivna kroz sat. Međutim, prošlo je par dana, trenutna kartica mi je deaktivirana, ubacio sam novu, ali ništa ne radi. Pokušao sam aktivirati eSIM i on funkcionira, ali i dalje ne primam SMS-ove od banke i ostalih usluga.

Ne razumijem u čemu je sada problem? Hvala unaprijed na pomoći!

Btw prebacio sam se s iphone 12 pro max na 16 pro, ako ima kakve veze.