A1
Vipnet - produzenje ugovora - popust
Imam člana obitelji koji je na VIPu i kojem su ponudili nižu cijenu na produljenju prvog ugovora nakon 2 godine.
Prvo je bio u VIP centru i zvao službu za korisnike ali mu tamo nisu ništa bili dali, odnosno, dobio je klasičnu ponudu kao i novi korisnik.
Onda je napravio zahtjev za prijenos na bonbon i odmah isti dan su ga zvali iz službe za zadržavanje korisnika gdje je dobio nekakvu Bez granica L tarifu sa 40 kuna nižom cijenom i popust na uređaj u iznosu od 900 kuna.
Probaj nazvat službu za korisnike i nek ti daju broj od odjela za zadržavanje.
Ekipa, kakva iskustva imate s pogodnostima prilikom produzivanja ugovora ?
Naime,cijeli zivot sam na vipu, nikad mijenjao broj, zadnjih par godina na preplati i ponudjeno mi je tarifa/mjesecna naknada za mobitel isto kao i bilo kome drugom.
Dali postoji mogucnost dogovora za manju cijenu ili je to nemoguce.
Navodno da ne mogu smanjivat cijenu tarife, jer je to eto tako.