Ekipa, kakva iskustva imate s pogodnostima prilikom produzivanja ugovora ?

Naime,cijeli zivot sam na vipu, nikad mijenjao broj, zadnjih par godina na preplati i ponudjeno mi je tarifa/mjesecna naknada za mobitel isto kao i bilo kome drugom.

Dali postoji mogucnost dogovora za manju cijenu ili je to nemoguce.

Navodno da ne mogu smanjivat cijenu tarife, jer je to eto tako.

Imam člana obitelji koji je na VIPu i kojem su ponudili nižu cijenu na produljenju prvog ugovora nakon 2 godine.

Prvo je bio u VIP centru i zvao službu za korisnike ali mu tamo nisu ništa bili dali, odnosno, dobio je klasičnu ponudu kao i novi korisnik.

Onda je napravio zahtjev za prijenos na bonbon i odmah isti dan su ga zvali iz službe za zadržavanje korisnika gdje je dobio nekakvu Bez granica L tarifu sa 40 kuna nižom cijenom i popust na uređaj u iznosu od 900 kuna.

Probaj nazvat službu za korisnike i nek ti daju broj od odjela za zadržavanje.