Poz dali je neko bio u slicnoj situaciji naime krajem 9 mjeseca sam zatrazio za 3 broja raskid ugovora da bi 01.10.2024 dostavili penale koliko moram platiti ja sam 03.10.2024. pristao na penale te raskinuo ugovore.

Prosli tijedan cca. 14.-15.10.2024. zovem telemach dali sam pod ugovornom obvezom jer sam se zelio prebaciti u A1 oni odgovaraju da su sva 3 broja bez ugovorne obveze.

17.10.2024 se prebacujem u A1 i sve je bilo ok normalno telemach zvao da zasto prelazim ja im reko da im usluga ne valja (sto i ne valja jer zadnjih 4 mj je signal katastrofa) pa dali mi ista mogu ponuditi ja reko nista jer vam signal ne valja reki ok.

Jucer 21.10.2024. me zovu da imam ugovor sa 1 od 3 broja ja reko nema sanse kada sam zatrazio raskid i jos se informirao da sam bez ugovorne obveze uporno tvde da ja imam ugovor reko od kada oni odgovaraju od 01.10.2024. da je postpisan novi ugovor reko sta?

Kako je moguce da mi naprave novi ugovor od 01.10.2024. ako je stari trajao do 09.08.2025. a ja podnio zahtijev za raskid istoga 2 dana kasnije (03.10.2024.) nego je novi napravljen.

Danas sam zvao i receno je da se javim u prigovorima sada nez sta da radim jer imam trajni nalog a noavodno da se na prigovore ceka 15-30 dana dali se ikako moze maknuti trajni nalog sa banke da mi ne skinu novce za nesto sto nisam ugovorio?

Ista situacija je bila prije 2 god kada sam ja kao nositelj tarife dobio na mail da sam potpisao za pokucni internet sto nisam a to je moja sestra ucinila jer su rekli da imamo kao bolje pogodnosti i ona pristala i napravili ugovor IAKO SAM JA NOSITELJ BROJEVA ali to se rijesilo jer sam uspio u 14 dana raskinuti.

Nez sta da radim ako neko moze pomoci?

Ps. Navodno da nemam ugovor zvao opet pa provjerili i rekli da je greska u sustavu (bar se nadam da je tako).

Postavite pitanje u Telemach - fiksne i mobilne usluge