zlaya987 pon 21.12.2020 18:58

Bok,

 

Kupio sam komp iz Futura IT-a, oni ga sklopili i poslali. Sljedeće su komponente:

 

Procesor AMD Ryzen 5 1600 AF, 6 core, 12nm, S.AM4 YD1600BBAEBOX
Hladnjak ID-Cooling SE-213V2, 120mm, PWM
ASRock Main Board Desktop B450 PRO4 90-MXB8B0-A0UAYZ
Memorija GSkill Aegis 16GB (2x8) DDR4 3000MHz
Grafička kartica Asrock RX 5600 XT Challenger D 6GB GDDR6
KINGSTON A2000 500GB SSD, M.2 2280, NVMe, Read/Write: 2200 / 2000 MB/s, Random Read/Write IOPS 180K/200K
HDD desktop Toshiba P300 (3.5" 1TB, 7200RPM, 64MB, NCQ, AF, SATAIII), bulk
Napajanje DEEDN650 DeepCool DN650, 650W, 80+
Kućište BIT FORCE Mid Tower ARGB Gaming PC GALAXY ARGB-4

 

Došao PC danas oko 14h, pustio sam ga da odstoji cca 4h na sobnoj temperaturi, pospojio sve i pokušao upaliti kad ono ništa. Niti se ventilatori pokrenuli, niti svijetli išta, jednostavno se ne pokreće uopće. Pokušao sam sa starim kablom (jer sam pretpostavio da je napajanje problem ili kabel) i opet ništa.

Samo napomena, spomenuo sam da sam naručio iz Future ne da ih ocrnim nego jer je možda netko isto naručio od njih pa mu se desilo isto, samo da mi onda kaže što je bilo i kako je postupio. Znam da se može desiti da je komponenta neka neispravna, naravno da ću tražiti onda reklamaciju i takve se stvari dešavaju. Ali isto tako vjerujem da budući da su ga oni sastavili, da su ga provjerili ako se boot-a prije slanja pa da se ne bi nešto u transportu potrgalo ili samo ja nešto krivo radim..

 

može savjet što učiniti, što mogu sam provjeriti/pokušati bez da zeznem garanciju?

 

zlaya987 pon 21.12.2020 19:06
MGloc kaže...

Ajmo od banalnih stvari , jesi pritisnuo I/0 otraga na napajanju?

 

 Jesam.

 

*Edit - provjerio sam i ispravnost utičnice i produžnog kabla. U isti su uključeni i monitor, zvučnici i noćna svjetiljka i svo troje radi. Ne radi samo komp. 

picajzla0707 pon 21.12.2020 19:58
zlaya987 kaže...

 To sam i mislio ako ne riješim problem do sutra ujutro jer sad više ne rade.

 ja sam davnih dana u linksu u zadru uzeo konfu koju su obećali složiti sljedeći dan

niti je bila gotova sljedeći, niti u idućih par dana, u petak sam otišao u poslovnicu pola sata prije zatvaranja (jer mi je tako završavao posao) i rekao da ne izlazim dok ga ne slože jer ne želim dočekat vikend bez kompa

došao doma s kompom, hoću instalirati windows sa cd-a, kad ono šipak - ne radi dvd, ne smiješ otvarat jer ima naljepnicu

srećom bio kolega kod mene koji je skinuo dva plastična poklopca s prednje strane za dodatne 5.25 uređaje, skinuo limove ispod njih i napipao da nisu uključili uopće dvd, pa je opet metodom pipanja uspio naćikablove i uštekati ih

kladim se da su to napravili namjerno jer su bili iznimno nadrkani što sam ultimativno zahtjevao komp koji su obećali isporučiti tri dana prije

vjerujem da kod future to nije namjerno napravljeno, no vjerojatno nešto nisu uštekali dobro

oobo pon 21.12.2020 20:20

Prije nekoliko godina mi se ista stvar dogodila s računalom kupljenim u MagazinRS-u. Nazvao sam ih i rekli su neka sam otvorim kućište i izvadim i ponovno stavim RAM pločice (nisu niti stavljali zaštitnu naljepnicu na stražnju stranu kućišta).

Tako je i bilo, nakon ponovnog uštekavanja RAM pločica, računalo je radilo bez problema.

zlaya987 pon 21.12.2020 21:37
oobo kaže...

Prije nekoliko godina mi se ista stvar dogodila s računalom kupljenim u MagazinRS-u. Nazvao sam ih i rekli su neka sam otvorim kućište i izvadim i ponovno stavim RAM pločice (nisu niti stavljali zaštitnu naljepnicu na stražnju stranu kućišta).

Tako je i bilo, nakon ponovnog uštekavanja RAM pločica, računalo je radilo bez problema.

 Probao sam sada s ram pločicama, ne radi

zlaya987 pon 21.12.2020 21:46
ElektričnaOvca kaže...

Moguće i da kablove kućišta za power/reset nisu spojili dobro na ploču. Možda možeš vidjeti ako imaš prozirnu stranicu - nisam skužio jel smiješ otvarati kućište?

  Nema nikakvu naljepnicu kučište, a i ima prozirnu stranicu. Evo par slika (iako se ne vidi baš najbolje) pa ako vidite da nešto ne štima, javite. Ja se baš ne kužim u to sve, znam RAM novi stavit i grafičku, ostalo ne znam spajati

 

https://ibb.co/998Th8d
https://ibb.co/PWGDRyN
https://ibb.co/nDrfChc
https://ibb.co/WVpwkZZ

 

 

Do napajanja ne mogu s te prozirne strane, samo sa stražnje pa nisam slikao.

ElektričnaOvca pon 21.12.2020 21:53
zlaya987 kaže...
ElektričnaOvca kaže...

Moguće i da kablove kućišta za power/reset nisu spojili dobro na ploču. Možda možeš vidjeti ako imaš prozirnu stranicu - nisam skužio jel smiješ otvarati kućište?

  Nema nikakvu naljepnicu kučište, a i ima prozirnu stranicu. Evo par slika (iako se ne vidi baš najbolje) pa ako vidite da nešto ne štima, javite. Ja se baš ne kužim u to sve, znam RAM novi stavit i grafičku, ostalo ne znam spajati

 

https://ibb.co/998Th8d
https://ibb.co/PWGDRyN
https://ibb.co/nDrfChc
https://ibb.co/WVpwkZZ

 

 

Do napajanja ne mogu s te prozirne strane, samo sa stražnje pa nisam slikao.

 Dolje desno na matičnoj, zadnji crni kablovi tanki su najvjerojatnije kablovi koji spajaju gumbe za paljenje na kućištu s matičnom. Provjeri jesu li dobro okrenuti (+/-) i uštekani (PWR i Reset). Provjeri i jeli dobro sjeo onaj najširi kabel na sredini desnog ruba matične, kao i onaj skroz gore lijevo što ide u matičnu.

zlaya987 pon 21.12.2020 22:15
ElektričnaOvca kaže...
zlaya987 kaže...
ElektričnaOvca kaže...

Moguće i da kablove kućišta za power/reset nisu spojili dobro na ploču. Možda možeš vidjeti ako imaš prozirnu stranicu - nisam skužio jel smiješ otvarati kućište?

  Nema nikakvu naljepnicu kučište, a i ima prozirnu stranicu. Evo par slika (iako se ne vidi baš najbolje) pa ako vidite da nešto ne štima, javite. Ja se baš ne kužim u to sve, znam RAM novi stavit i grafičku, ostalo ne znam spajati

 

https://ibb.co/998Th8d
https://ibb.co/PWGDRyN
https://ibb.co/nDrfChc
https://ibb.co/WVpwkZZ

 

 

Do napajanja ne mogu s te prozirne strane, samo sa stražnje pa nisam slikao.

 Dolje desno na matičnoj, zadnji crni kablovi tanki su najvjerojatnije kablovi koji spajaju gumbe za paljenje na kućištu s matičnom. Provjeri jesu li dobro okrenuti (+/-) i uštekani (PWR i Reset). Provjeri i jeli dobro sjeo onaj najširi kabel na sredini desnog ruba matične, kao i onaj skroz gore lijevo što ide u matičnu.

 Hvala ti puno na trudu, provjerio sam i ti kablovi koje si nabrojao su dobro pričvršćeni. Pogledao sam i u knjižici za matičnu i PLED+/- su dobro uštekani kao i PWRBTN i RESET...

Izgleda da mi ne preostaje ništa osim zvati ih sutra i dobiti reklamaciju jer nešto je otišlo 

Al bolje sad nego nakon što ode garancija

ElektričnaOvca pon 21.12.2020 22:24

Meni smrdi na kućište/kablove od kućišta; mislim da je vjerojatnije da nema kontakta dugme za paljenje, nego da je nešto od komponenti. Pogotovo kad uopće neće upaliti. CPU fan ga ne bi omeo u paljenju. Al vidjet ćemo kad ga odfura u dućan.

zlaya987 pon 21.12.2020 22:28
batly kaže...

Na slici mi se čini da CPU fan nije dobro ukopčan.

 Si probao držati dugme za paljenje par sekundi.

 Probao sam duže držati gumb za Power, ništa se ne događa. CPU fan je prikopčan u gornji desni kut matične, tako piše i u uputama, a kraj pinova piše CPU fan1

zlaya987 pon 21.12.2020 22:31
ElektričnaOvca kaže...

Meni smrdi na kućište/kablove od kućišta; mislim da je vjerojatnije da nema kontakta dugme za paljenje, nego da je nešto od komponenti. Pogotovo kad uopće neće upaliti. CPU fan ga ne bi omeo u paljenju. Al vidjet ćemo kad ga odfura u dućan.

 Baš to, vidjet ćemo tek kasnije kad se javim futuri, definitivno javim tu jednom kad sredim sve 

batly pon 21.12.2020 23:17

Pa onda kad si ga već rastvorio provjeri jesu li one male ponove za power reset i HD dobro uboli.

Ako je i to ok onda otkopčaj sve kablove s napajanja pa probaj ispitati samo napajanje da li se pali.

Imaš na YouTubeu tutorijala.

Treba ti samo spajalica.

 

zlaya987 pon 21.12.2020 23:57
batly kaže...

Pa onda kad si ga već rastvorio provjeri jesu li one male ponove za power reset i HD dobro uboli.

Ako je i to ok onda otkopčaj sve kablove s napajanja pa probaj ispitati samo napajanje da li se pali.

Imaš na YouTubeu tutorijala.

Treba ti samo spajalica.

 

 Ovo prvo sam bio provjerio. Ovo sa spajalicom bih i mogao, pogledao sam na youtubeu i čini se lako, sad kolko je to realno da ne spržim nešt nisam baš siguran. Imaš iskustva s tim?

Dex.pwn uto 22.12.2020 00:00

Ovo je moja procedura:

Provjeri da li je napajanje upaljeno, da li ima napona, da li svijetli zelena LEDica na matičnoj.
Pritisni tipku za paljenje, ako ne pali onda pritisni tipku za reset.
Također, razlikuj paljenje od pokretanja Windowsa.
Ako LEDica ne svijetli onda je ili do napajanja ili do matične.
Ako svijetli, a ne pali(ventilatori itd...) može bit do tipke za paljenje, matične, ili konektora.
Provjeri da li su sve dobro spojili.
Ako imaš multimetar provjeri tipke s pištalicom.
Ako nemaš multimetar onda odspoji konektor tipke s matične te ta dva pina kratko spoji s metalnom pincetom. Ako i dalje ne pali onda je ili do matične, konektora matične ili napajanja.
Odspoji sve konektore s matične. Uzmi konektor koji je bio na matičnoj i kratko spoji zelenu i crnu žicu. Ako se napajanje ne pali onda je do njega nešto.

SamoPitam3 uto 22.12.2020 00:11

Pa valjda su ga upalili nakon sto su ga spojili. Nisu valjda bas toliko nonsalantni u poslu. Valjda, jel'te, mada me kod nas vise nista ne moze iznenaditi. Treba razmisliti sto bi se moglo zeznuti u eventualnom transportu. Ili najbolje ne cackaj vise i nosi to njima. Ponoc je ionako prosla.

zlaya987 uto 22.12.2020 10:32

Evo update, zvao sam u Futuru, oni rekli da je radilo kod njih, da pokušam ovo s RAM-om da izvadim pa pokrenem bez RAM-, onda ih opet vratim pa pokušam. I da izvadim bateriju i resetiram CMOS. To sam napravio nema pomaka. Rekli da pošaljem mail da onda pošalju kurira po računalo, malo je frka jer sam u Vž, a oni u Zg, sad i ove vražj propusnice i sve, al ajd ok. 

Primjetio sam samo jedan kabel koji izgleda ko da mora ići nekud, a nije spojen nikud, poslao sam i njima sliku, možda će znati što je i čemu služi:

 

https://ibb.co/87xcX9r
https://ibb.co/61KzpqD

 

Nisam pokušavao stvari sa napajanjem, ali pretpostavljam da je jedno od 4 stvari (ili kombinacija):

 

1. matična otišla

2. napajanje otišlo

3. nešto krivo spojeno

4. nešto se otpojilo u transportu 

zlaya987 uto 22.12.2020 10:36
Dex.pwn kaže...
Ovo je moja procedura:

Provjeri da li je napajanje upaljeno, da li ima napona, da li svijetli zelena LEDica na matičnoj.
Pritisni tipku za paljenje, ako ne pali onda pritisni tipku za reset.
Također, razlikuj paljenje od pokretanja Windowsa.
Ako LEDica ne svijetli onda je ili do napajanja ili do matične.
Ako svijetli, a ne pali(ventilatori itd...) može bit do tipke za paljenje, matične, ili konektora.
Provjeri da li su sve dobro spojili.
Ako imaš multimetar provjeri tipke s pištalicom.
Ako nemaš multimetar onda odspoji konektor tipke s matične te ta dva pina kratko spoji s metalnom pincetom. Ako i dalje ne pali onda je ili do matične, konektora matične ili napajanja.
Odspoji sve konektore s matične. Uzmi konektor koji je bio na matičnoj i kratko spoji zelenu i crnu žicu. Ako se napajanje ne pali onda je do njega nešto.

 Matična nema ledicu pa ne mogu tako provjeriti. Nikakvi se zvukovi ne čuju kod paljenja, a pokušao sam sa svim tipkama, čak i sa 0 na prekidaču, pokušao sa drugim kablom, produžnim i ništa. Ovo sa spajalicom se još dvojim napraviti, nisam baš stručan, a da mi ne bi u Futuri neš kenjali oko garancije zbog toga... Ali ipak, hvala ti na opisu postupka, definitivno ako mi se ikad desi ista situacija sa starim kompom ili kad dijelovi više nisu pod garancijom ću ovo sve isprobavati i igrati se 

Wolverine uto 22.12.2020 11:18
zlaya987 kaže...

Evo update, zvao sam u Futuru, oni rekli da je radilo kod njih, da pokušam ovo s RAM-om da izvadim pa pokrenem bez RAM-, onda ih opet vratim pa pokušam. I da izvadim bateriju i resetiram CMOS. To sam napravio nema pomaka. Rekli da pošaljem mail da onda pošalju kurira po računalo, malo je frka jer sam u Vž, a oni u Zg, sad i ove vražj propusnice i sve, al ajd ok. 

Primjetio sam samo jedan kabel koji izgleda ko da mora ići nekud, a nije spojen nikud, poslao sam i njima sliku, možda će znati što je i čemu služi:

 

https://ibb.co/87xcX9r
https://ibb.co/61KzpqD

 

Nisam pokušavao stvari sa napajanjem, ali pretpostavljam da je jedno od 4 stvari (ili kombinacija):

 

1. matična otišla

2. napajanje otišlo

3. nešto krivo spojeno

4. nešto se otpojilo u transportu 

 to mi izgleda kabel ili za ventilator ili za rgb