birra pon 2.9.2019 15:15

Kao dugogodišnji korisnik t-coma, imam li prava tražiti raskid ugovora ako brzina ide malo ispod minimuma koji piše u ugovoru?
Uglavnom, u ugovoru stoji 3-5 mbps za upload. I dugo vremena, brzina se kretala od 4.5 do 5.
No, početkom ljeta, gospoda su to odlučila smanjiti i sad mi je maksimum 2.8

Da ne govorim o infrastrukturi koju jednostavno ne žele modernizirati, nakon bezbroj upita. Ulica do ima 50/10 za istu cijenu usluge. 

Uglavnom, pitanje je postavljeno, pa ako tko zna, unaprijed zahvaljujem.

JozoBozo121 pon 2.9.2019 16:08

Jesi siguran da baš piše u ugovoru 3-5? Jer obično u ugovoru piše neka minimalna brzina, tipa 4/0.5 i onda imaš ekstra opciju ubačenu koja nije vezana ugovorom. Ako je tak, onda će ti samo spustit na niži profil kompletnu brzinu. 

birra uto 8.10.2019 09:27

Ispričavam se, zaboravio skroz da sam ikad otvorio ovu temu. 
Da, u ugovoru zapravo ne stoji 3-5, već 3,5-5 da stvar bude gora :)
Isto tako za download stoji 21-30, a on uredno bude 20 i manje. 

Mada mi to nije bitno, želim samo da se upload vrati na staro i da imam barem tih 4,5 no tcomovci se ne obaziru previše na moje upite i zamolbe. 
Baš čudno..